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最近有好几个使用imToken的用户在群里问, 网络是不是开了。他们的意思是钱包连不上去了。交易卡在中间出不来。我用这个钱包用了三年了。我现在直接给出一个结论。imToken的服务器没有挂掉。绝大多数情况是用户本地的网络或者节点配置出了问题。大家不要只盯着服务器有没有开启这个问题。
我查阅了imToken官方发布的公告以及节点监控面板的信息记录。在11月初的时间段内, 并没有发现发生过影响范围较大的服务器宕机事故。如果app的应用程序界面一直停留在标有"连接中"字样的状态并持续显示旋转加载的动画无法进入下一步操作。
这种情况有很大概率是本地DNS域名解析服务被恶意篡改污染了。或者是因为你所在的路由器设备封锁了网络传输中的443号端口造成的。为了进行最简便有效的故障排查验证。我们可以试着暂时切换使用手机个人热点网络功能。
又或者先打开手机的飞行模式等待大约十秒钟后再次关闭。紧接着重新尝试加载该应用程序页面界面数据。倘若此时能够成功正常进入系统。就直接证明了这是由用户本地局域网内部环境因素导致的问题。与imToken官方后端服务平台本身的技术运行状态完全没有任何关系。
更换了网络之后, 依然没有出现好的效果, 所以去检查一下RPC节点的情况是必要的一个步骤。imToken这个应用程序在默认的情况下会采用公共节点来进行工作, 而在交易的比较高的时候段内, 这种情况下确实会发生卡死的现象。

如果选择手动将设置更改为Infura或者是Alchemy所提供的免费节点的信息, 并且把这些信息填写到相应的位置之中去的话, 那么马上就能够产生新的区块了。
还有一个点, 大家经常容易忽略掉, 手机的后台系统把 imToken 这个程序进程的活给杀掉了, 应用界面会显示出离线的提示信息, 但是,其实网络连接并没有断开, 大家只要清一下缓存数据, 再去确认应用在运行状态里还活着没, 问题往往就解决了。
如果遇到确实无法解决的情况, 可以选择将问题提交到imToken的Telegram社群里, 通常在十分钟左右就会有人来回答你。不要干巴巴地等待官方发布公告来通知你服务恢复上线, 自己去主动排查问题的根源, 这个做法绝对比不断地刷新聊天群信息要来得快速有效得多。
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