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使用imtoken已经两三年了, 偶尔会遇到钱包打不开的情况, 这急得人直冒汗。我踩了不少坑, 总结下来, 最常见的几种“打不开”的情况以及对应的解决办法, 基本上能够覆盖绝大多数情况。
其实最简单的做法是直接强制关闭后台进程, 然后再重新打开这个应用。如果你是安卓用户, 可以长按你的应用图标进入应用信息页面, 然后一直划到最下面, 点击清除缓存这一个选项;如果你是使用苹果手机的用户, 只需要把手指在上滑, 把应用退掉就可以了。
因为缓存数据堆积太多是导致imtoken卡死、黑屏的最常见的一个原因, 所以把你清理一下之后, 大概率是可以让它恢复正常的。
要是通过清理缓存的办法没有办法解决, 那就试试先把软件卸载掉, 然后再重新安装一遍。
可是必须得注意, 如果没有对助记词或者私钥进行备份的情况下, 绝对是万万不可以点击卸载这个选项的,不然的话一旦把钱包里的资产全部都弄丢了, 到时候想要去找都找不回来, 就算哭破了喉咙也是没有任何地方可以让你去诉苦的。

因为存储不够了, 因为系统太老了, 因为同时打开了十几个应用, 所以imtoken会闪退。当安卓低端机的内存紧张的时候, 只要打开钱包就会出现黑屏的现象, 要把那些不用的应用程序都关掉, 保证手机上至少有3GB的可用存储空间, 那么闪退的问题基本上就停止了。
除此之外还有另一种情况, 就是软件版本太旧了, 它不兼容新的协议, 只需要去官方网站下载最新版本的软件, 然后用它进行一次覆盖安装就可以了。
简单来说, 你第一步得先把助记词保护好, 第二步再去把缓存给清理掉, 如果这样做还是没法用的话, 那就得重新安装软件, 这个过程里的顺序你可千万别弄反了。
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