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我把这个叫做imToken的东西用过了三年, 结果里面那几百枚叫U的虚拟资产说消失就消失了, 那时候客服那边只是跟我说正在升级维...
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我把这个叫做imToken的东西用过了三年, 结果里面那几百枚叫U的虚拟资产说消失就消失了, 那时候客服那边只是跟我说正在升级维护这么一句话就把我给打发了。
我现在是想要通过起诉imToken这种方式来进行维权, 但是我实在说心里面是没有底气的, 毕竟法院方面到底是不是管这种涉及crypto钱包的纠纷问题, 还有去立案的那个门槛到底是有多高, 这些情况一直是我在心里反复思考不明白的地方。
去打了12315电话, 也找了律师事务所做咨询, 得到的回答基本都是一样的。因为ImToken是海外的团队, 国内的主体注册地非常模糊, 所以管辖权就是第一道很难翻过去的坎儿。
并不是说完全不能去告, 而是要找对那个合适的人——你必须先搞清楚它在国内运营的具体实体是什么, 把被告的身份彻底锁定清楚, 这样再去动手才比较稳妥。
我之前在刷手机的时候看到过一起类似的案例, 有用户在深圳互联网法院起诉了一家钱包平台, 最后法院判决支持了部分损失赔偿。这说明事情是有解决路径的, 可是举证责任完全在你的身上这一面, 仅仅只会喊冤是没一点用处的。
你绝对不能只是把聊天记录的截图留在那里然后就结束了。
我后来花了整整两个星期的时间, 把每一笔转出的交易哈希都进行了导出操作, 也导出了钱包地址的信息, 还导出了在充值时所使用的银行流水的数据, 以及和客服进行的对话内容也都逐条进行了导出和保存, 并且在区块链浏览器里面截取了图片作为证据, 把这个事情发生的时间线梳理得越详细越好。
还有另外一块事情是需要特别注意的, 就是要把 ImToken 平台的 用户协议 以及 隐私政策 里面的历史版本全都要好好保存下来, 不要等到对方在不动声色之间修改了相关的条款之后, 你还没有察觉到任何变化。
因为这些存下来的记录, 在将来的法庭诉讼当中,都是用来对抗那些不公平的格式性条款的重要证据和底牌。

维权这个事, 是完全拖不起的。因为证据, 它是有时效的, 会随着时间过去就没了。还有那份协议, 也不是一成不变的, 是会更新的。对于能走的法律程序这种事, 我们不能够只靠在心里想着再等等看这一个念头。我们必须得先把相关的材料全部都攒齐全。这一点, 比任何其他的话都实在得多。
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